NÉOCONCIE-ASSIST, assistance numérique

Votre smartphone vous semble compliqué ?
Votre ordinateur vous met en difficulté ?

Vous aimeriez utiliser Internet sans stress, sans peur de mal faire ?

Chez Néoconcie-Assist, nous accompagnons les personnes de Saint-Denis et du 93 (ainsi que toute l'île de France) dans l’apprentissage et l’utilisation du numérique, à votre rythme, avec patience et surtout avec pédagogie.

Ici, pas de jargon technique loin de là .

Seulement des explications simples, concrètes et adaptées à votre niveau.

Un accompagnement numérique clair et accessible

Nous vous aidons à mieux comprendre et utiliser vos outils numériques du quotidien, directement chez vous ou à distance.

Smartphone et tablette

Nous vous accompagnons pas à pas pour :

  • Prendre en main votre téléphone ou votre tablette
  • Passer des appels, envoyer des SMS ou utiliser WhatsApp
  • Gérer vos photos et vidéos sans les perdre
  • Installer et utiliser les applications utiles
  • Régler simplement le son, la luminosité, le Wi-Fi et les paramètres essentiels

Objectif : que votre téléphone devienne un outil utile, pas une source d'ennui et de malaise.

Ordinateur et Internet

Nous vous aidons à être plus à l’aise avec votre ordinateur et le web :

  • Naviguer sur Internet en toute confiance
  • Utiliser votre messagerie (emails, pièces jointes)
  • Télécharger des documents sans risque
  • Organiser vos fichiers et dossiers
  • Comprendre et utiliser votre box Internet, Wi-Fi ou imprimante

Chaque séance est adaptée à votre usage réel, que ce soit pour le personnel, l’administratif ou la famille.

Sécurité numérique et protection

La sécurité est aujourd’hui essentielle. Nous vous aidons à :

Créer et gérer des mots de passe sécurisés

Reconnaître les arnaques, faux emails et SMS frauduleux

Nettoyer votre smartphone ou ordinateur

Effectuer les mises à jour de sécurité

Protéger votre vie privée et vos données personnelles

Vous apprenez à utiliser le numérique en toute confiance, sans crainte d'être escroqué, arnaqué ou même manipulé.

Une formation personnalisée à domicile

Chaque accompagnement est sur mesure :

Explications simples, sans jargon

Démonstrations concrètes

Répétitions si nécessaire

Support écrit possible

Temps d’échange et de questions

Nous avançons à votre rythme, sans jugement, avec bienveillance.

NÉOCONCIE-ASSIST

Un service humain, local et de confiance

Basée à Saint-Denis, Néoconcie-Assist accompagne

  • les seniors
  • les personnes peu à l’aise avec le numérique
  • les familles
  • les aidants

Notre priorité dans tout nos services : vous rendre autonome, pas dépendant.

Nous intervenons directement à votre domicile, ou à distance lorsque cela est plus simple (téléphone, visio, partage d’écran).

Nous nous adaptons à vos habitudes et à votre confort.

Une organisation souple et personnalisée

Les interventions peuvent être

  • ponctuelles (un besoin précis, une démarche urgente),
  • régulières (suivi administratif ou numérique),
  • évolutives selon votre situation.

La durée et la fréquence sont définies ensemble, en toute transparence.

Crédit d’impôt de 50 % – Services à la Personne

Toutes nos prestations d’assistance numérique à domicile sont éligibles au crédit d’impôt de 50 % dans le cadre des Services à la Personne (SAP).

Vous bénéficiez ainsi d’un accompagnement professionnel à moindre coût, en toute transparence.

Exemple pour une prestation à 20 €, vous ne réglez que 10 € sur place. C'est génial non !?

Le numérique, en toute confiance.

Avec Néoconcie-Assist, vous n’êtes jamais seul face au numérique. Nous sommes là pour vous expliquer, vous rassurer et vous accompagner durablement.

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