Un accompagnement numérique humain, à vos côtés

Chez vous ou à distance selon les prestations, nous vous aidons pas à pas avec votre ordinateur, votre smartphone, votre tablette et vos démarches en ligne — à votre rythme, sans jargon.

Illustration : un accompagnant aide une personne âgée à utiliser son ordinateur portable
Illustration : une accompagnante montre à un homme âgé comment utiliser son smartphone

Nos services

Un accompagnement concret sur les usages numériques du quotidien.

Assistance informatique

Dépannage et accompagnement sur ordinateur : panne, configuration, ou prise en main au quotidien.

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Démarches administratives numériques

Un accompagnement pour réaliser vos démarches en ligne (services publics, dossiers, formulaires).

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Prise en main smartphone et tablette

Apprendre à utiliser votre smartphone ou votre tablette à votre rythme, sans pression.

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Prévention des arnaques

Apprendre à repérer les messages, appels et sites frauduleux pour naviguer plus sereinement.

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Ateliers numériques

Des ateliers pour progresser pas à pas sur les usages numériques du quotidien.

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Accompagnement à domicile

Un accompagnement chez vous, adapté à votre rythme et à votre environnement.

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Comment ça marche ?

  1. Vous nous contactez

    Par e-mail ou par téléphone, vous nous présentez votre besoin ou celui d'un proche.

  2. Nous échangeons sur votre besoin

    Nous prenons le temps de comprendre votre situation et ce qui vous serait utile.

  3. Un accompagnement adapté vous est proposé

    Nous vous proposons une suite adaptée à votre demande et à votre rythme.

Qui accompagnons-nous ?

Particuliers

Toute personne souhaitant être accompagnée dans ses usages numériques du quotidien.

Découvrir la page Particuliers

Seniors

Un accompagnement patient et pédagogique, adapté au rythme de chacun.

Proches aidants

Des solutions pour soutenir un proche dans ses démarches et usages numériques.

Structures et collectivités

Résidences, associations, collectivités : nous échangeons volontiers sur vos projets d'accompagnement numérique.

Découvrir la page Institutions

  • Un accompagnement humain et pédagogique
  • À votre rythme, sans jargon technique
  • Une écoute attentive de votre besoin

Une question, un besoin ?

Établie à Saint-Denis, en Seine-Saint-Denis, Néoconcie-Assist intervient à domicile dans toute l’Île-de-France, selon la nature de la prestation et les disponibilités. Écrivez-nous ou appelez-nous pour en discuter.